Conectar tus cuentas

Lo que se conecta no es la página: es el permiso de una persona sobre esa página.

Antes de programar cualquier cosa hay que conectar los perfiles: Facebook, Instagram, el perfil de empresa de Google, y las demás redes que uses. Es un trámite de una vez, y hacerlo con la cuenta equivocada da problemas meses después.

La portada del planificador te dice de entrada cuántas cuentas tenés enganchadas, cuántas publicaciones llevás y a qué ritmo. El engranaje recuadrado en rojo, al lado del botón de publicación nueva, es el que abre la administración de las cuentas.

Cómo se hace

Verificá con qué cuenta vas a conectar. Tiene que ser una cuenta del negocio con rol de administrador sobre la página, no la cuenta personal de un empleado.
Entrá al planificador y agregá la red que querés conectar. Se abre la ventana de esa plataforma para que inicies sesión y autorices.
Aceptá todos los permisos que pide. Si desmarcás alguno para "no dar de más", la conexión entra incompleta y falla al publicar, casi siempre en silencio.
Elegí qué páginas o perfiles conectar de los que aparecen. Si manejás varios negocios, revisá dos veces cuál estás marcando.
Publicá una prueba —algo simple, ahora mismo— y confirmá que apareció en la red. Es el único modo de saber que quedó bien.

La pantalla de cuentas del planificador: a la izquierda la lista de redes, a la derecha las páginas ya conectadas con su estado y los días que le quedan al permiso. Recuadrado arriba a la derecha, el botón que abre la conexión de una cuenta nueva.

Lo que pide cada red

Facebook. Necesitás ser administrador de la página. Una página conectada por alguien que después pierde el acceso deja de publicar.

Instagram. La cuenta tiene que ser profesional (empresa o creador), no personal. Se puede conectar vinculada a la página de Facebook o directamente, según lo que tengas armado.

Perfil de empresa de Google. Si tenés varias sucursales, prestá atención a qué ubicación estás conectando: es el error más fácil y el más molesto de descubrir tarde.

LinkedIn y TikTok. Se conectan con la cuenta que administra la página o el perfil de la marca.

No conectes con la cuenta personal de alguien del equipo. La conexión vive del permiso de esa persona: el día que se va del negocio, cambia su contraseña o le sacan el acceso, las publicaciones programadas dejan de salir — y te enterás semanas después, cuando alguien pregunta por un posteo que nunca apareció. Conectá siempre con una cuenta que sea del negocio y no de una persona.

Las conexiones se vencen

No es una falla: las plataformas caducan los permisos cada cierto tiempo, y también los cortan cuando alguien cambia una contraseña o activa la verificación en dos pasos.

El síntoma es siempre el mismo: una publicación programada que no salió. Por eso conviene mirar el estado de las cuentas cada tanto —una vez por mes— y reconectar lo que aparezca caído, en vez de enterarte por la publicación que faltó.

Cada red conectada muestra sus páginas una por una con los días que le quedan al permiso —acá, ochenta y nueve— y un tacho para desconectarla. Ese número es el que hay que mirar de vez en cuando: cuando llega a cero, la publicación deja de salir.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no aparece mi página en la lista? Casi siempre es rol: no sos administrador de esa página, o desmarcaste algún permiso al autorizar. Revisá tu rol en la red y volvé a conectar aceptando todo.

¿Puedo conectar varias páginas del mismo negocio? Sí, y podés agruparlas para publicar en todas a la vez sin ir marcando una por una.

¿Qué pasa si reconecto una cuenta? Se renueva el permiso. Lo que estaba programado y todavía no salió se mantiene; lo que ya falló no se reintenta solo — hay que volver a programarlo.

¿Conectar la cuenta le da acceso a mis mensajes privados? Depende de la red y de los permisos que otorgues al conectar. Para publicar alcanza con los permisos de publicación; los de mensajería son otra integración.

¿Puedo desconectar una cuenta sin perder lo publicado? Sí. Lo ya publicado vive en la red y queda ahí. Lo que se pierde es la capacidad de programar nuevas publicaciones hasta que la vuelvas a conectar.

Por qué conviene

La diferencia entre conectar bien y conectar rápido no se ve el primer día: se ve en el mes tres, cuando alguien renuncia. Si las redes del negocio están colgadas de la cuenta personal de esa persona, el negocio pierde a la vez el acceso a publicar y —a veces— la administración de la página entera. Recuperar una página de Facebook cuyo único administrador ya no trabaja con vos es un trámite largo, y no siempre termina bien.

Conectar con una cuenta del negocio cuesta lo mismo en el momento y elimina esa clase entera de problema. Es lo más parecido que hay a un seguro barato: las redes son un activo del negocio, y un activo no puede depender del correo personal de un empleado.

Vale lo mismo para la prueba de publicación. Treinta segundos ahí evitan descubrir a la tercera semana que la mitad de lo programado nunca se publicó.

Errores comunes

Conectar con la cuenta personal de un empleado. El día que se va, se cortan las publicaciones.

Desmarcar permisos al autorizar. La conexión queda incompleta y falla en silencio.

Marcar la página o la ubicación equivocada. Publicás en el negocio de al lado, literalmente.

No hacer la publicación de prueba. Te enterás del problema semanas después.

No revisar nunca el estado de las conexiones. Se vencen solas y no siempre avisan.