Tu cuenta

Tu factura tiene dos partes y conviene entenderlas separadas desde el principio, porque se comportan distinto: el plan es fijo y el consumo es variable.

La idea que ordena todo: una sola billetera

El plan que elegiste es un precio cerrado. Trae todos los módulos, la cantidad de usuarios de tu plan y contactos ilimitados. Ese número no se mueve: es el mismo en enero que en septiembre.

Aparte está el consumo, que es lo que cuesta mover mensajes por el mundo: una conversación de WhatsApp que abre Meta, un minuto de llamada que cobra la operadora, mil emails que hay que entregar, lo que responde un agente de IA. Eso lo cobra un tercero y varía según cuánto lo uses.

La decisión de diseño que importa es que todo ese consumo sale de una sola billetera para toda la cuenta. No hay un saldo de WhatsApp, otro de email y otro de llamadas: hay uno, y de ahí sale todo. Tu plan ya viene con una carga mensual —US$ 10 en Emprende, US$ 20 en Crece, US$ 35 en Escala— y si se te acaba, la recargás.

Por qué lo hacemos así

Porque la alternativa es la que sufriste en otras plataformas: descubrir el costo después. Un CRM que te cobra "por contacto" cuando importás tu base, o "por usuario" cuando sumás a alguien, o que te vende un módulo aparte el día que lo necesitás.

Nosotros preferimos que sepas de antemano las dos cosas: cuánto sale la plataforma —el plan— y cuánto sale usarla —el consumo, con las tarifas publicadas. Podés no estar de acuerdo con un número, pero no te lo vas a encontrar de sorpresa.

Por dónde seguir

Si querés entender exactamente qué descuenta y qué no, empezá por La billetera y el consumo. Si lo que te preocupa es quedarte sin saldo un sábado a la noche, andá directo a Recarga automática.